Versie 2 — 7 juli 2026
In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over welke gegevens we verzamelen en hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Het Pandschap CV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Contactgegevens
Als CV met sociaal oogmerk zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens (“verwerkingsverantwoordelijke”). Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover, kan u steeds terecht bij:
Het Pandschap CV
Groeningenlei 89
2550 Kontich
Ondernemingsnummer: 0760.346.871
info@pandschap.be
Waarom verwerken wij persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden, voor zover u deelnam aan één van onze projecten of een aanvraag deed via onze website, verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden en rechtsgronden:
- voor advies, begeleiding en andere dienstverlening (uitvoering overeenkomst)
- voor de behandeling van aanvragen ingediend via het contactformulier op onze website (uitvoering overeenkomst / precontractuele maatregelen)
- voor analysedoeleinden zodat we ons aanbod optimaal op de sector kunnen afstemmen (gerechtvaardigd belang)
- het rapporteren naar subsidiërende overheden en samenwerkende besturen, waaronder de stad Antwerpen (wettelijke verplichting)
- om te kunnen deelnemen aan nieuwe projecten georganiseerd door Het Pandschap of haar partners (uitvoering overeenkomst)
- het afsluiten van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (wettelijke verplichting)
- het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen (expliciete toestemming)
Welke gegevens worden verzameld en verwerkt
Het Pandschap CV verzamelt enkel gegevens van personen die wensen gebruik te maken van onze dienstverlening, waaronder via het contactformulier op onze website. Met het aanvragen van een dienst rechtstreeks bij Het Pandschap, via aan Het Pandschap rechtstreeks verbonden partners, of via onze website, gaan klanten/eigenaars akkoord dat de door hen verstrekte gegevens verzameld en verwerkt worden. Afhankelijk van het project/de aanvraag betreft het volgende gegevens:
- persoonlijke identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
- gegevens over uw eigendom(men), waaronder ook fotografisch materiaal
- gegevens die u zelf meedeelt via het contactformulier op onze website (bv. omschrijving van uw vraag of situatie)
We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Met dergelijke externe partijen (verwerkers) maken wij de nodige afspraken, vastgelegd in verwerkersovereenkomsten, om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verstrekt aan:
- Subsidiërende en samenwerkende overheden, waaronder de stad Antwerpen en Woonhaven, in het kader van sociale verhuur
- Kredietverlenende instanties (banken, overheden, …) en verzekeringen
- Externe bouwkundigen en/of bouwpartners
- Partners in het veld (dienstverleners), voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening
- Onze IT-dienstverleners (o.a. hosting en beheer van onze website), uitsluitend als verwerker en in opdracht van Het Pandschap
Tijdens de activiteiten kunnen foto’s genomen worden. De gebruiksrechten van dit beeldmateriaal, binnen het kader van zijn opdracht, behoren tot Het Pandschap CV, maar kunnen enkel mits uw expliciete toestemming gedeeld worden met derden. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven (andere partijen verstrekken), tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
Bewaartermijn
Het Pandschap CV bewaart enkel persoonsgegevens van personen die wensen gebruik te maken van onze dienstverlening, en dit voor zolang als nodig in functie van de doeleinden en rechtsgronden zoals hierboven vermeld. Gegevens verzameld via het contactformulier op de website die niet leiden tot een effectieve aanvraag of dossier, worden na maximaal [bewaartermijn te bepalen, bv. 12 maanden] verwijderd. Eens uw dossier afgesloten wordt (bv. op uw vraag of na afronden van het begeleidingstraject), kunnen uw gegevens niet langer gedeeld worden met de hierboven vermelde externe partners. De gegevens blijven evenwel in onze gegevensbestanden aanwezig voor administratieve en statistische doeleinden, tenzij u expliciet verzoekt dat deze gegevens verwijderd worden. U kan dit doen door contact op te nemen via de contactgegevens bovenaan deze verklaring. Indien u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven via het daartoe voorziene keuzevak op ons contactformulier, bewaren wij uw e-mailadres afzonderlijk voor het versturen van nieuwsbrieven en updates, tot u zich hiervoor uitschrijft of uw toestemming intrekt. Deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan communicatie waarvoor u toestemming gaf.
Hoe worden gegevens beveiligd?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Onder meer:
- Alle personen die kennis kunnen nemen van uw gegevens, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
- We hanteren een beleid rond veilige wachtwoorden en multifactor-authenticatie op onze systemen.
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt via rollen- en rechtenbeheer.
- Onze website en de systemen die formulierdata verwerken, zijn beveiligd met een firewall en worden regelmatig back-upt.
- Gegevens op papier worden bewaard achter slot.
- We hanteren een interne procedure voor het melden en opvolgen van beveiligingsincidenten en datalekken.
Cookies op onze website
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verzekeren en, mits uw toestemming, voor analytische doeleinden. Meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u uw voorkeuren kan beheren, vindt u in onze cookieverklaring, beschikbaar via de cookiebanner op onze website. Toestemming voor cookies is een apart gegeven van de toestemming voor het verwerken van de gegevens die u zelf invult in een contactformulier.